夏の風物詩 여름이면 일본인들의 일상생활에서 빼놓을 수 없는 것들 중 대표적인 것이 바로 ‘부채(うちわ)’와 ‘모기향(蚊取り線香)’이다. 부채는 사악한 기운을 몰아낸다고 하여 궁중의식에도 사용되었다고 하는데, 요즘에는 캐릭터나 연예인을 그려 넣은 팬시상품으로도 인기가 많다. 모기향은 보통 ‘蚊遣り’라고 불리는 용기 안에 피우는데, 여러 모양 중에서도 돼지 모양의 도자기인 ‘蚊遣りブタ’가 가장 유명하다고. 무더운 여름, 독자여러분들도 에어컨 바람보다는 시원한 수박과 부채 바람으로 한여름의 낭만을 즐겨보는 건 어떨지.       상황1 도움이 되지 못함을 사과할 때   今回は役に立てなくてごめんなさい。 이번 일은 전혀 도움이 못돼서 미안해요. 今回はお役に立てなくて申し訳ございません。 이번 일은 전혀 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. ‘役に立つ’는 도움이 되다 쓸모가 있다는 뜻. ‘お役に立つ’는 겸양어이고 ‘お役に立てる’는 가능형이다.       상황2 고객에게 물건을 권할 때   誰が使うんでうすか。お母さんだったらこっちの商品なんかどうですか。 누가 쓸 건가요? 어머니라면 이 상품은 어떨까요? どなたがお使いになるんですか。お母様でしたらこちらの商品などはいかがですか。 어떤 분이 쓰실 건가요? 어머님이시라면 이 상품은 어떻습니까? ‘どなた’는 ‘誰(누구)’의 존경어. 상품을 권할 때는 ‘どうですか(어떻습니까)’의 겸양어인 ‘いかがですか’에 상품을 낮추는 뉘앙스의 など를 붙인 ‘～などはいかがですか(~등은 어떨까요)’라는 문형을 사용해보자.       상황3 매장에서 손님을 응대할 때   これが新製品です。ゆっくり見ていていいですよ。 이쪽이 신제품입니다. 천천히 보셔도 됩니다. こちらが新製品でございます。どうぞ、ごゆっくりご覧ください。 이쪽이 신제품입니다. 자, 천천히 보세요. 접두사 ご는 한자어에 붙는 것이 원칙이지만 예외적으로 ‘ごゆっくり(천천히)’와 같이 고유어에 붙여 사용하는 경우도 있다. ‘どうぞ、ごゆっくり’는 매장 등에서 편하게 계시라는 뜻으로 사용하기 좋은 표현이다.